Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx88com

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xx88com chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xx88com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx88com
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn điểm rõ ràng: cách dữ liệu được bảo vệ về mặt kỹ thuật, cookie hoạt động ra sao, thời gian lưu trữ dữ liệu, và quyền của bạn khi muốn truy cập hoặc xóa thông tin. Mỗi điểm đều có quy trình cụ thể để bạn thực hiện, không chỉ là lời hứa chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa, không để lộ trong các bản ghi hệ thống thông thường.

Cookie và phiên làm việc

Cookie thiết yếu duy trì đăng nhập khi bạn chuyển trang trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay truy cập sảnh.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết để xử lý khiếu nại và đáp ứng yêu cầu kiểm tra tài khoản.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động, theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực…

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của xx88com sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày trong tuần. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp — thao tác nhanh trên điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại xx88com

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách xx88com xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian xử lý. Thông tin đăng nhập hay PIN ví MoMo của bạn không được ghi nhận trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý thanh toán theo đúng quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản và thực hiện theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh và trang nạp tiền. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung, không gắn với thông tin cá nhân hoặc ví điện tử của bạn.

Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay Bank chuyển khoản được lưu trong thời hạn cần thiết để hỗ trợ kiểm tra và giải quyết khiếu nại. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu xuất dữ liệu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.